Consultoria & Sustentação de TI

Estabilidade e performance para ambientes críticos.

Da infraestrutura de servidores ao ERP TOTVS Protheus. Arquitetamos e mantemos a base tecnológica que a sua operação exige para escalar sem interrupções.

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Soluções de Engenharia de TI

Projetamos, implementamos e sustentamos toda a cadeia de valor tecnológica da sua empresa.

Infraestrutura de Servidores

Projetos de alta disponibilidade, clusterização, Active Directory e gestão contínua para ambientes Windows e Linux.

Banco de Dados (DBA)

Tuning avançado, rotinas de backup corporativo e segurança em Oracle, SQL Server, PostgreSQL e MySQL.

Ecossistema TOTVS Protheus

Sustentação, implementação de módulos, atualizações e customizações complexas em ADVPL e TL++.

Integração de Sistemas

Criação de APIs REST, aplicações Web e Desktop sob medida para conectar seus sistemas legados em um fluxo único.

Automação (RPA / IA)

Integração de LLMs e RPA corporativo para erradicar processos manuais repetitivos e escalar a produtividade da equipe.

Segurança de Redes

Implementação de firewalls empresariais, VPNs corporativas e políticas estritas de acesso para blindar sua operação.

Desafios que resolvemos

Cenários práticos onde a intervenção técnica da EOS Projetos eliminou gargalos operacionais e financeiros.

O Desafio

Lentidão severa no ERP Protheus inviabilizando fechamentos contábeis a tempo.

A Intervenção Técnica

Tuning avançado na base Oracle e refatoração de rotinas customizadas em ADVPL. Resultado: redução de 80% no tempo de processamento.

O Desafio

Quedas constantes de servidores legados gerando downtime na produção industrial.

A Intervenção Técnica

Migração planejada (zero downtime) para cluster de alta disponibilidade, com DNS redundante e rotinas automatizadas de backup a quente.

O Desafio

Gargalo operacional por digitação manual massiva de relatórios fiscais recebidos por terceiros.

A Intervenção Técnica

Desenvolvimento de script Python integrado ao ERP via API para leitura autônoma de PDFs e inserção de dados sistêmicos. Erro humano zerado.

A diferença de uma equipe madura.

  • Visão Sistêmica Completa Não olhamos apenas o software ou apenas o servidor. Resolvemos o problema entendendo a infraestrutura e a aplicação simultaneamente.
  • Acesso Direto a Especialistas Sem níveis de triagem de suporte lentos. Seu contato é direto com técnicos seniores capazes de analisar e resolver demandas críticas na hora.
  • Independência de Fornecedor Recomendamos as arquiteturas que fazem sentido financeiro e operacional para a sua realidade corporativa, sem amarras com fabricantes.

Resolução no Primeiro Contato (FCR)

Alta Eficiência

SLA de Atendimento

100% Cumprido

Nossos contratos incluem métricas claras de performance, segurança e disponibilidade de ambiente.

Capacidade Técnica

A Fundação Operacional

Arquitetura, implementação e sustentação de ambientes on-premise e cloud, garantindo que o núcleo da sua empresa não pare sob nenhuma hipótese.

Windows Server Linux Server Active Directory DNS/DHCP Firewall Fortinet Backup Corporativo

Domínio do Ecossistema TOTVS

Atendemos a camada de infraestrutura e a camada de aplicação simultaneamente. Customizamos o Protheus para a sua regra de negócio específica.

Módulos Backoffice Ponto & RH TAF Configurador Tributos ADVPL & TL++

Performance e Integridade de Dados

Administração rigorosa de SGDBs para alta volumetria. Executamos tuning de queries pesadas e implementamos políticas de disaster recovery.

Oracle DB (DBA) Oracle RMAN SQL Server PostgreSQL / MySQL ETL & Modelagem

Integração Sistêmica e Automação

Eliminamos silos de informação desenvolvendo pontes confiáveis entre seus softwares via APIs modernas e robôs de automação de tarefas (RPA/IA).

APIs RESTful Integrações ERP Automação Python Integração com LLMs
Metodologia EOS

Onboarding Técnico

Esqueça transições caóticas. Nosso processo de absorção de ambiente é documentado, faseado e desenhado para garantir que a sua operação não sofra nenhum impacto durante a virada.

01

Assessment Completo

Mapeamento meticuloso do seu ambiente atual (AS-IS). Identificamos gargalos ocultos, vulnerabilidades de segurança e débitos técnicos em servidores, redes e bancos de dados.

02

Arquitetura e Planejamento

Desenho da solução técnica ideal (TO-BE). Elaboramos a documentação arquitetural e o cronograma exato de intervenção, garantindo previsibilidade total.

03

Execução e Homologação

Implementação técnica rigorosa em ambiente controlado. Realizamos testes de stress e validação de regras de negócio antes de qualquer alteração em produção.

04

Go-Live Seguro

Virada de chave monitorada. Janelas de manutenção executadas fora do horário comercial para garantir zero downtime e impacto nulo na sua operação.

05

Sustentação Contínua

Gestão proativa do ambiente com monitoramento 24/7. Resolução de incidentes sob SLA rigoroso e tuning constante para evitar degradação de performance.

Tecnologia sob medida para o seu setor

Entendemos que a infraestrutura de uma fábrica não tem as mesmas necessidades de uma operação logística. Adequamos nossa expertise ao seu mercado.

Indústria & Manufatura

Alta disponibilidade para chão de fábrica e processamento ininterrupto de MRP no ERP.

Varejo & Distribuição

Tuning de banco de dados para suportar alta concorrência de acessos em PDVs e retaguarda.

Logística

Integração ágil de APIs de frete, WMS e TMS com estabilidade de rede 24x7.

Agronegócio

Sincronização de dados eficiente e infraestrutura resiliente para operações remotas e safras.

Dúvidas Frequentes

Transparência total sobre o nosso modelo de atuação corporativa.

Não fazemos *body shop* puramente. Nosso modelo de negócio é baseado em **Sustentação Gerenciada** e **Projetos de Escopo Fechado**. Nós assumimos a responsabilidade pelo resultado e pelo SLA do seu ambiente, disponibilizando nossa equipe de especialistas de acordo com a necessidade da demanda, e não apenas alugando horas de um profissional.

O diagnóstico inicial (Assessment) **não tem custo**. Ele consiste em uma ou mais reuniões com nossa equipe de engenharia para mapearmos seus gargalos, avaliarmos sua infraestrutura atual (AS-IS) e entendermos se o nosso modelo técnico faz sentido para a sua empresa. Apenas após essa validação é que montamos uma proposta comercial.

**Sim.** Atendemos empresas de médio e grande porte em todo o território nacional. Hoje, grande parte da sustentação de infraestrutura, cloud, administração de banco de dados e suporte ao ERP TOTVS Protheus é realizada com excelência de forma 100% remota e segura.

Operações críticas são a nossa especialidade. Todas as intervenções pesadas (migrações, atualizações de release do TOTVS, patches de banco de dados) são exaustivamente testadas em ambiente de homologação. O *Go-Live* é sempre executado em janelas de manutenção fora do horário de pico da sua empresa, visando **Zero Downtime** percebido pela sua operação comercial.

Fale com a EOS

Vamos transformar a sua operação.

Deixe os gargalos tecnológicos no passado. Preencha o formulário para um diagnóstico estruturado do seu ambiente de TI, sem compromissos forçados.

Suas informações estão seguras conosco. Não fazemos spam.